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常见问题
  • 一、如何投保获取保单?
      1、通过手机微信扫一扫,扫描合作展会参展商手册上的投保二维码进行投保,您完成支付的保单,会发送一封电子邮件至您的投保人邮箱,您可以登陆邮箱查看和下载保单。
    • 2、通过“ 展保云联 ”官方网站“ https://www.zhanbaoyunlian.com ”,点击立即投保,按照提示流程投保。
    • 3、关注“展保云联”微信公众号,点击保险服务菜单里的立即投保,按照提示流程投保。
    • 4、通过致电 400-668-0959 展保云联免费客服电话投保。
  • 二、统一社会信用代码是什么?哪里可以查到?
    • 统一社会信用代码是一组长度为18位的用于法人和其他组织身份识别的代码。统一社会信用代码由国家标准委发布。国家标准委发布了强制性国家标准《法人和其他组织统一社会信用代码编码规则》。该标准将于2015年10月1日实施。我国将以统一社会信用代码和相关基本信息作为法人和其他组织的“数字身份证”,成为管理和经营过程中法人和其他组织身份识别的手段。
    • 统一社会信用代码位于营业执照的右上角,也可以通过“企查查”、“天眼查”等网站查询。
  • 三、投保人、被保险人怎样填写?
    • 1、对于搭建商投保,投保人可以填写搭建商公司名称、被保险人可以填参展商名称
    • 2、对于参展商投保,投保人可以填写参展商公司名称、被保险人可以填参展商名称,如需增加搭建商为被保险人,可在备注中说明“共同被保人:(公司名称)”
    • 3、投保人、被保险人均默认为共同被保险人
  • 四、展览责任险保单的保险范围有哪些?
    • 1、对于所租用展览场所的建筑物、各类固定设备及地面、地基的损失;
    • 2、被保险人雇请人员的人身伤亡;
    • 3、第三者的人身伤亡。
  • 五、投保后多久能收到保单?
    • 1、正常情况下,支付成功后电子保单会第一时间发送到您投保时填写的邮箱里;
    • 2、部分异常情况,保单可能会稍晚。一般1~2个工作日发送到您投保时填写的邮箱。
    • 若您有任何问题,欢迎您联系客服处理。比如由于您的投保信息填写不正确无法出单,客服会尽量在您投保当天联系您处理,人工介入协助出单;极少数情况下,由于一些不可抗拒的原因,比如保险公司系统升级等,无法出单时,客服第一时间联系您协调重新投保等。
  • 六、保单号是什么?在哪里查看保单号呢?
    • 保单号:保单号是您投保成功后,保险公司提供的保险合同的号码,是保险合同唯一的”身份号码“,您可以通过保单号在保险公司的系统查到相应的投保信息、验证保单的真伪等。一般保单号您可以在您的电子保单/纸质保单右上角查看。
  • 七、买保险可以申请哪些类型的发票?各类发票如何申请?发票金额是怎么定义的?
    • 目前,我们支持电子发票和纸质增值税专用发票。每款产品具体可以提供的发票类型都是根据保险公司的发票政策确定的,您可以在购买该产品时关注相关发票信息。
    • 对于支持的发票类型,您可以通过以下形式申请发票:
      方式一:您在投保流程中选择所需要的发票类型并提供必要的发票信息和收货地址,这样您购买成功后我们会为您安排寄送相应的发票;
      方式二:您投保时忘记申请发票,可以联系拨打我们的电话热线申请发票,我们会有专员处理您的申请。
    • 关于发票金额:我们的发票都是以开票保单对应的保费金额为准。
  • 八、申请纸质发票后多久能收到?纸质发票要收费吗?
    • 我们会在您申请发票后尽快为您处理开票和寄送事宜,但具体发票寄送时效根据保险公司的处理时效、您的收货地址有所差异。
    • 纸质发票的配送政策:
      纸质发票由保险公司发顺丰快递邮寄到付。
  • 九、电子发票是否有效?如何申请电子发票,申请后多久能收到?
    • 电子发票和普通发票一样,是具备法律效力的。
    • 电子发票的申请:
      对于支持电子发票的产品,您可以在投保过程中选择电子发票,您投保成功后我们会将发票信息发送到您的投保邮箱/或者您供的电子邮箱。
    • 电子发票寄送:
      电子发票申请后,我们会尽快安排为您处理并将发票发送至您的电子邮箱。由于不同保险公司处理发票的时效会有所差异,请您留意查收邮件哦。若您较长时间没有收到发票,可咨询我们的24小时在线客服查询具体情况哦~
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